Quando o prazo para pagamento de tributos ou envio de documentação vence sem que você regularize, a encomenda deixa de ser liberada para entrega. As alternativas costumam ser devolução ao remetente ou destinação a leilão.

Devolução

Em muitos casos o objeto é devolvido ao país de origem. Você não recebe o produto. O reembolso da compra depende da política da loja e do que foi combinado com o frete; não é automático por parte da Receita ou dos Correios.

Leilão

Parte das encomendas não reclamadas ou não regularizadas pode ser destinada a leilão pela Receita Federal. Os valores arrecadados vão para os cofres públicos. O destinatário original não tem direito preferencial ao produto no leilão.

Evite

Acompanhe o rastreio e responda no prazo às notificações para não perder sua encomenda.